Закончил чтение очередной интересной книги, которая называется «Нейромаркетинг в действии«. Автор — Дэвид Льюис.
Подзаголовок книги: «Как проникнуть в мозг покупателя». В английском оригинале он звучит так: «When science meets shopping» (Когда наука встречается с шоппингом»).
В книге с научной точки зрения рассматриваются причины, благодаря которым люди делают те или иные покупки.
Один из интересных выводов, сделанный автором: «Для многих покупателей возможность купить желаемый товар по низкой цене рождает в мозгу такой же всплеск, как выигрыш в лотерею».
Покупками движут желания. Если изучать желания покупателей, то можно добиться очень хороших результатов в продажах.
Дэвид Льюис много анализировал, как именно люди ищут желанные вещи, как это воздействует на их мозг и тело. Он пришел к выводу, что эти знания могут помочь различным фирмам делать свои предложения еще более привлекательными.
Мне понравилось, что в книге «Нейромаркетинг в действии» приводится много примеров из практики.
Например, автор рассказывает интересный случай. К производителю зубной пасты пришел человек, который заявил, что может увеличить прибыль компании на 40%, и это почти ничего не будет ей стоить. За это он потребовал крупную сумму в качестве вознаграждения. В итоге компания ему заплатила требуемую сумму.
В ответ человек дал только один совет: «Сделайте дырочку в тюбике больше». Производитель последовал совету, и увеличил диаметр дырочки на 1 мм. В результате паста у пользователей стала заканчиваться быстрее, и продажи компании увеличились на 40%.
Вот такая маленькая хитрость 🙂 позволила компании увеличить прибыль без увеличения расходов.
Думаю, этот пример наглядно показывает, насколько данная книга может быть полезна маркетологам и специалистам по рекламе и продажам.
Благодарю издательство «Манн, Иванов и Фербер» и лично Наталью Шанину за предоставленную книгу.
